CHƯƠNG 1: KHỞI ĐẦU VỮNG CHẮC - NỀN TẢNG THÀNH CÔNG
Bài 1 - Khởi đầu vững chắc nền tảng thành công
CHƯƠNG 2: THIẾT LẬP MỤC TIÊU VÀ KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
Bài 2.1 - Tại sao cần thiết lập mục tiêu
Bài 2.2 - Định nghĩa thành công
Bài 2.3 - Ước mơ lớn nhất cuộc đời
Bài 2.4 - Thiết lập mục tiêu smart
Bài 2.5 - Lập kế hoạch hành động
Bài 2.6 - Trắc nghiệm về kỹ năng quản lý thời gian
Bài 2.7 - Nghi thức ngày mới và to-do list
Bài 2.8 - Quản lý thời gian hiệu quả với tập giấy ghi chú
CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG NGUỒN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG
Bài 3.1 - Tầm quan trọng của khách hàng tiềm năng
Bài 3.2 - Khách hàng tiềm năng ở đâu
Bài 3.3 - 4 tiêu chí đánh giá mức độ tiềm năng cầu-tài-đủ-cả
Bài 3.4 - Ma trận phân tích mức độ tiềm năng của khách
Bài 3.5 - Mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng
CHƯƠNG 4: KỸ NĂNG GỌI ĐIỆN THOẠI THIẾT LẬP CUỘC HẸN VỚI KHÁCH HÀNG
Bài 4.1 - Gọi điện thoại thiết lập cuộc hẹn với khách hàng
Bài 4.2 - Bí quyết giao tiếp hiệu quả
Bài 4.3 - Xử lý từ chối khi thiết lập cuộc hẹn
CHƯƠNG 5: BÁN HÌNH ẢNH CÁ NHÂN VÀ XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ
Bài 5.1 - Bán hình ảnh cá nhân quy luật 7 - 38 - 55 trong giao tiếp
Bài 5.2 - Bán hình ảnh cá nhân trang phục
Bài 5.3 - Bán hình ảnh cá nhân diện mạo
Bài 5.4 - Bán hình ảnh cá nhân vật dụng hành nghề
Bài 5.5 - Bán hình ảnh cá nhân bắt tay, trao nhận card-visit
Bài 5.6 - Bí quyết xây dựng mối quan hệ
CHƯƠNG 6: KHƠI GỢI, PHÂN TÍCH NHU CẦU VÀ KHẢ NĂNG TÀI CHÍNH CỦA KHÁCH HÀNG
Bài 6.1 - Bgười bán hàng giỏi nhất nước mỹ
Bài 6.2 - Bợi ích của việc khơi gợi nhu cầu
Bài 6.3 - Bhương pháp 5 câu hỏi vàng
Bài 6.4 - Biến trình 5 bước gây trăn trở cho khách hàng
Bài 6.5 - Biến trình đặt câu hỏi khơi gợi nhu cầu - bảo vệ
Bài 6.6 - Phân tích nhu cầu & khả năng tài chính của khách
CHƯƠNG 7: Ý NGHĨA CỦA BHNT VỚI 5 HÌNH ẢNH GẦN GŨI ĐỜI THƯỜNG
Bài 7.1 - Ý nghĩa của bhnt và Ý tưởng 2 hình thức tiết kiệm
Bài 7.2 - Ý tưởng tảng đá thu nhập
Bài 7.3 - Ý tưởng xe đạp cuộc đời
Bài 7.4 - Ý tưởng 5 cấp độ tài chính
Bài 7.5 - Ý tưởng bức tranh cuộc đời
CHƯƠNG 8: CHỐT HỢP ĐỒNG VÀ XỬ LÝ TỪ CHỐI
Bài 8.1 - 5 lý do khiến bạn cần chủ động chốt hợp đồng
Bài 8.2 - 3 phương pháp chốt hợp đồng
Bài 8.3 - Kỹ năng xử lÝ từ chối
Bài 8.4 - Quy trình xử lÝ từ chối
CHƯƠNG 9: BÀN GIAO HỢP ĐỒNG CHUYÊN NGHIỆP
Bài 9.1 - Kỹ năng bàn giao hợp đồng chuyên nghiệp
Bài 9.2 - Thăm lại khách hàng sau khi bàn giao hợp đồng
CHƯƠNG 10: MỞ RỘNG NGUỒN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG QUA LỜI GIỚI THIỆU TỪ KHÁCH HÀNG HIỆN HỮU VÀ TRUNG TÂM ẢNH HƯỞNG
Bài 10.1 - Mở rộng nguồn khtn qua lời giới thiệu
Bài 10.2 - Nghệ thuật phát triển nguồn khtn không giới hạn
CHƯƠNG 11: BÁN THÊM VÀ BÁN MỚI
Bài 11.1 - Bán thêm & bán chéo khi tư vấn
Bài 11.2 - Tiến trình 3 bước khơi gợi nhu cầu mới từ khách hàng hiện hữu
CHƯƠNG 12: PHỤC VỤ TẬN TÂM VÀ VƯỢT QUA LỜI THAN PHIỀN
Bài 12.1 - Phục vụ tận tâm
Bài 12.2 - Vượt qua lời than phiền
TỔNG KẾT
Tài liệu đi kèm
BỘ CÔNG CỤ THỰC HÀNH LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH & XỬ LÝ TỪ CHỐI
Nội dung bài giảng ngắn gọn, súc tích, chất lượng. Giảng viên giọng rất tròn tiếng, cảm xúc và đẹp trai.
Từ video bài giảng đến cách trình bày của giảng viên đều chăm chút và chuyên nghiệp. Các ví dụ minh họa cụ thể, rõ ràng.
Rất hay và hữu ích. Rất cảm ơn thầy và tất cả mọi người cùng thực hiện. Kính chúc thầy và mọi người nhiều sức khoẻ và thành công.
Gọi điện thoại chốt cuộc hẹn là một kỹ năng rất quan trọng và bức thiết mà mỗi tư vấn viên cần rèn luyện! Video này rất thiết thực ạ!
Bài giảng hay, video chất lượng và giảng viên hướng dẫn dễ hiểu!
PHẢN HỒI 100% TỪ 4632 TƯ VẤN VIÊN ĐÃ ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC
Hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày nếu không hài lòng về khóa học.
Kiến thức thực tế,
áp dụng ngay, không lý thuyết suông
Sau khi đăng ký sẽ có nhân viên gọi điện giải đáp mọi thắc mắc của bạn
Miễn phí giao tài khoản khóa học trên phạm vi toàn quốc
*Lưu ý: Khi bạn hoàn tất đăng ký, KYNA.VN sẽ liên hệ trong vòng 24H để xác nhận và giúp bạn đăng ký khóa học.
Cam kết hoàn tiền 100% trong 7 ngày
nếu không hài lòng vì chất lượng
*Tặng ngay bộ tài liệu miễn phí
*Tham gia cộng đồng 10.000 tư vấn viên
© 2019-Bản quyền của Công Ty TNHH Đào Tạo Nguồn Lực Việt
Trụ sở chính: Tầng 16, tòa nhà E.Town Central,
11 Đoàn Văn Bơ, Phường 12, Quận 4, TP.HCM, Việt Nam
Giấy phép ĐKKD số 0315889657 do Sở Kế hoạch & Đầu tư TPHCM cấp
PHẦN 1: ĐỊNH HƯỚNG VÀ XÂY DỰNG MỤC TIÊU
Bài 1: Khởi đầu vững chắc - nền tảng thành công
Bài 2: Thiết lập mục tiêu và kế hoạch hành động
PHẦN 2: KỸ NĂNG TƯ VẤN & BÁN HÀNG
Bài 3: Xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng
Bài 4: Kỹ năng gọi điện thoại thiết lập cuộc hẹn với khách hàng
Bài 5: Bán hình ảnh cá nhân và xây dựng mối quan hệ
Bài 6: Khơi gợi, phân tích nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng
Bài 7: Ý nghĩa của bhnt với 5 hình ảnh gần gũi đời thường
Bài 8: Chốt hợp đồng và xử lý từ chối
PHẦN 3: CHĂM SÓC & KHAI THÁC SAU BÁN HÀNG
Bài 9: Bàn giao hợp đồng chuyên nghiệp
Bài 10: Mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng qua lời giới thiệu từ khách hàng hiện hữu và trung tâm ảnh hưởng
Bài 11: Bán thêm và bán mới
Bài 12: Phục vụ tận tâm và vượt qua lời than phiền
Tài liệu đi kèm
Bộ công cụ lập kế hoạch kinh doanh và thực hành xử lý từ chối